Términos y Condiciones
1. 1. El Sitio • El acceso y utilización del sitio web ioimporto.com.ar (el “Sitio”) se regirá por los Términos y Condiciones (los “Términos y Condiciones”) que aquí se detallan. Será obligación y responsabilidad de cualquier persona que desee acceder y/o utilizar el Sitio y/o los servicios (el “Usuario” o en plural los “Usuarios”), leer atentamente los Términos y Condiciones, puesto que su utilización presumirá el conocimiento y la aceptación previa de estos Términos y Condiciones. • Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o los servicios. WE ALWAYS IN TRADE S.R.L. (“ioimporto”), operadora por cuenta propia o de terceros o asociada a terceros, de coordinación, logística y distribución local e internacional de todo tipo de bienes (“Servicio”), podrá revisar y modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. • Queda prohibido violar o intentar violar la seguridad del Sitio, incluyendo sin limitar: (i) acceder o intentar acceder a datos no provistos para el Usuario; (ii) disponer, administrar y/o suministrar cualquier comando que afecte la vulnerabilidad del sistema, red o medidas de seguridad; e (iii) intentar interferir o modificar de cualquier modo los servicios o contenidos provistos en el Sitio. • El Sitio incorpora hipervínculos a otros sitios web. Estos hipervínculos son provistos únicamente con la finalidad de facilitar al Usuario el acceso a los mismos. En ningún caso se entenderá que son patrocinados por Ioimporto, ni que Ioimporto sea responsable por el contenido de los mismos. El acceso a tales sitios web será de responsabilidad y bajo riesgo exclusivo del Usuario. • Como condición esencial para acceder y/o utilizar el Sitio, el Usuario se obliga a: (i) proveer información verdadera, correcta, actual y completa acerca de su persona del modo en que le sea requerido en los formularios dispuestos a ese efecto; (ii) actualizar y mantener actualizados los datos aportados a fin de que ioimporto conserve los mismos veraces, correctos, actuales y completos. El suministro de datos o informaciones falsas, inexactas, desactualizadas o incompletas, o si ioimporto tuviera bases medianamente para sospechar que los datos o informaciones aportadas por el Usuario fueran falsas, inexactas, desactualizadas o incompletas, Ioimporto podrá suspender o impedir el acceso al Sitio y negarle el acceso y uso presente o futuro de los contenidos o servicios provisto en el Sitio.
2. Condiciones de utilización del Servicio
El Usuario solicita a Ioimporto la recepción y el transporte de bienes desde la ciudad de Miami (EE.UU.) hasta las oficinas de Ioimporto en la República Argentina, y su reparto opcional en el domicilio que indique el Usuario.
Ioimporto proporcionará al Usuario una dirección física en Miami (EE.UU.), a la cual el Usuario podrá enviar los bienes adquiridos. Una vez utilizada dicha dirección, Ioimporto no podrá rechazar la recepción de la compra ni cancelar el transporte del paquete, ni alterar su destino final.
Ioimporto ofrece la posibilidad de consolidar paquetes bajo una misma guía aérea, a solicitud del Usuario, a través del formulario correspondiente disponible en el Sitio.
Ioimporto no se responsabiliza por demoras atribuibles a terceros, ni por daños ocasionados por mal manejo, negligencia o acciones de terceros, tanto en origen como en destino.
Es responsabilidad de Ioimporto, o de quien ésta designe, realizar los trámites aduaneros correspondientes en aquellas cargas que se encuentren correctamente declaradas y acompañadas de la documentación exigida por la normativa vigente. En caso de que la carga quedara retenida por circunstancias ajenas a la responsabilidad de Ioimporto, el Usuario podrá optar por realizar los trámites de desaduanización con su propio despachante de aduana o solicitar los servicios de Ioimporto, asumiendo en todos los casos los costos que se generen.
Ioimporto no se responsabiliza por modificaciones en la normativa aduanera vigente, ni por nuevas disposiciones emanadas de las autoridades competentes que afecten la nacionalización de los envíos.
Una vez recibidos los bienes en Miami (EE.UU.), Ioimporto se encargará de remitirlos a la Argentina en un plazo estimado de cinco (5) días hábiles, el cual podrá extenderse por motivos ajenos al servicio ofrecido, sin que ello genere responsabilidad alguna para Ioimporto.
Almacenaje en depósito en Miami (EE.UU.)
El Usuario dispone de un plazo máximo de cuarenta y cinco (45) días corridos de almacenaje sin cargo en el depósito asignado en Miami (EE.UU.), contados a partir de la fecha de recepción del paquete.
Vencido dicho plazo, la mercadería comenzará a generar costos de almacenaje, los cuales deberán ser abonados por el Usuario conforme a la tarifa vigente al momento del cobro, establecida por el operador logístico en origen.
El Usuario acepta y reconoce que los costos de almacenaje son ajenos a la tarifa del servicio de envío, y que la falta de pago de los mismos podrá impedir la continuidad del servicio hasta tanto la situación sea regularizada.
• 3. Registración • Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Ioimporto. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Ioimporto no se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. • Al momento de registrarse, cada Usuario recibirá una dirección física en Miami (EE.UU), la cual será única e intransferible. El Usuario accederá a su cuenta personal (“Cuenta”) mediante el ingreso de su correo electrónico y clave de seguridad personal elegida (“Clave de Seguridad”). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que Ioimporto detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Ioimporto en forma inmediata y fehaciente a la siguiente dirección de correo electrónico: info@ioimporto.com.ar, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.
4. Fallas en el sistema • Ioimporto no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Ioimporto no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. • El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas del servicio de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Ioimporto. En tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. •
5. Responsabilidad de Ioimporto • Ioimporto no será en ningún caso responsable por las deficiencias que afecten la utilidad, o finalidad esencial de los bienes transportados, por cuanto Ioimporto carece del carácter de fabricante de dicho producto. Ioimporto no será responsable bajo ninguna circunstancia por el retraso en el transporte o en la entrega de algún pedido del Usuario, por razones no imputables a ella. • El Usuario acepta que los bienes recibidos en las oficinas de Ioimporto que no sean retirados, por motivos imputables al Usuario, después de 60 días serán propiedad del titular de «ioimporto» sin responsabilidad alguna para Ioimporto. El Usuario acepta que cualquier reclamo por pérdida o destrucción de bienes deberá ser presentado a Ioimporto durante los 30 días corridos posteriores al momento en que el paquete esté disponible para ser entregado. • Ioimporto no será en ningún caso responsable de las pérdidas o daños derivados de circunstancias ajenas a su control. Estas circunstancias incluyen pero no se limitan a: daño eléctrico o magnético o borrado de imágenes electrónicas o fotográficas, datos o grabaciones; cualquier defecto o característica relacionada con la naturaleza del envío, incluso si estas son conocidas por Ioimporto; “Fuerza Mayor” – ej. terremotos, huracanes, tormentas, inundaciones, niebla, guerras, accidentes aéreos, bloqueo del avión, huelgas o conmoción civil, acciones sindicales. Quedan excluídos también, todos los demás tipos de pérdida o daño (tales como, a título meramente enunciativo, el lucro cesante, y de futuros negocios), con independencia de que dicha pérdida o daño sea indirecto o de especial consideración, o incluso si se hubiera avisado a Ioimporto sobre el riesgo de dicha pérdida o daño antes o después de la aceptación del envío.
6. Privacidad de la información • Los Usuarios prestan su expreso consentimiento para que sus datos personales sean recolectados y tratados por Ioimporto de acuerdo a lo establecido por la Ley N° 25.326 y concordantes y bajo las condiciones generales y particulares que se detallan a continuación: (i) serán recopilados por Ioimporto individualmente y en sus respectivas bases de datos, (ii) serán utilizados a los fines de la prestación del servicio. Los datos personales que el Usuario provea deberán ser personales y exactos quedando expresamente prohibida la provisión de datos inexactos o de terceros.
7. Propiedad Intelectual • Los contenidos, logos, marcas, imágenes, sonidos y nombres comerciales provistos a través del Sitio son propiedad exclusiva de Iomporto y/o en su caso de terceras empresas. En consecuencia, ningún Usuario y/o visitante del Sitio podrá copiar, distribuir o en modo alguno utilizar los mismos para una finalidad distinta a la indicada en el Sitio. • El uso de los contenidos, logos, marcas, imágenes, sonidos y nombres comerciales no pueden destinarse a usos no autorizados expresamente por Ioimporto. En ningún caso, los visitantes o Usuarios del Sitio podrán utilizar los mismos para usos comerciales ni públicos.
8. Condiciones Generales • El acceso al Sitio o a sus contenidos puede no ser legalmente admitido para ciertas personas o bajo la legislación aplicable en ciertos países o jurisdicciones. En todos los casos, el acceso y/o la utilización de los servicios que lo componen es a exclusivo riesgo del Usuario. • La falta o demora por parte de Ioimporto en el ejercicio de sus derechos no se interpretará como una dispensa del derecho de Ioimporto a ejercer o ejecutar las acciones o remedios legales que pudieren corresponderle. El ejercicio parcial o incompleto de tales derechos, acciones o remedios en modo alguno impedirá su ejercicio posterior completo. • En caso que cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones fuera declarada ilegal, nula o inaplicable por cualquier tribunal competente, tal declaración de ilegalidad, nulidad o inaplicabilidad afectara en modo alguno la plena vigencia de las demás disposiciones de los presentes Términos y Condiciones. • Los presentes Términos y Condiciones, así como sus enmiendas y modificaciones se regirán y serán interpretadas de acuerdo a la Ley de la República Argentina. • Ioimporto no será responsable por aquellas transmisiones electrónicas que estén incompletas, sean confusas o tuvieren errores, ni por cualquier otro desperfecto técnico que las mismas pudieran tener con motive o en ocasión de su envío o recepción. La información suministrada reviste carácter de declaración jurada, por lo tanto, al completar el formulario electrónico, el solicitante declara y garantiza que, toda información proporcionada en la solicitud es correcta y verdadera. Los datos que se completen en el formulario, implican una licencia de uso y conservación a favor de Ioimporto.
9. Precio del Envío y Tasas • El precio del Envío de bienes adquiridos por el Usuario se calcula en función del peso real o volumétrico por bulto, aplicándose el mayor. Cualquier bulto podrá ser pesado y medido de nuevo por Iomporto para confirmar este cálculo. Cada paquete enviado desde Miami tiene un costo de manejo documentario, independientemente de la cantidad de compras consolidadas que contenga ese paquete. Las revistas, cartas y documentos están exentos del costo de manejo documentario. • Ioimporto proporciona un servicio para la consulta previa por el Usuario del precio del Envío, (“Calculadora del Envío”): http://ioimporto.com.ar/calculadora. Esta calculadora otorga un precio de referencia para estimar los costos del envío. Ioimporto se reserva el derecho de cambiar los precios o porcentajes sin previo aviso. • El Usuario, pagará o reembolsará a Ioimporto todos los cargos del Envío u otros cargos vencidos o derechos aduaneros debidos por los servicios prestados por Ioimporto o incurridos por Ioimporto en nombre del Usuario. El pago de los derechos aduaneros podrá solicitarse antes de realizar la entrega.
10. Legislación Aplicable • Cualquier controversia que se derive o esté relacionada con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción de los Tribunales de la República Argentina y se regirá igualmente por la legislación de dicho país. El Usuario se somete irrevocablemente a dicha jurisdicción.
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